Multipliez vos avis positifs pour être choisi plus souvent
Vos clients lisent les avis avant de choisir. Multipliez les vôtres et devenez le choix évident.
- Collecte d'avis positifs auprès des clients satisfaits
- Affichage de vos meilleurs avis sur votre site
- Réponses automatisées et optimisées pour le référencement
+10 000 professionnels accompagnés
4,9/5 sur Google et Trustpilot
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L'importance des avis en ligne
Aujourd'hui, on consulte les avis avant de choisir un professionnel. Si vous en avez peu, ou de moins bons que le concurrent d'à côté, la décision est prise avant même qu'on vous contacte.
Et penser à demander un avis à chaque client, au bon moment, c'est vite ingérable.
Le marché a basculé : seuls 4 % des consommateurs déclarent ne jamais lire les avis en ligne, autrement dit presque tous les vôtres les consultent avant de vous choisir. Et vos avis ne rassurent plus seulement vos clients : les moteurs IA (ChatGPT, Gemini...) s'appuient désormais sur eux pour parler de vous.
Plus d'avis positifs, sans y penser
Une stratégie d'avis efficace repose sur trois leviers. On vous explique lesquels, et on s'en occupe de bout en bout
Demander à chaque fois, au bon moment
Un avis se sollicite juste après la prestation, quand la satisfaction est fraîche. À la main, on y pense une fois sur trois.
Ce qu'on fait : une enquête de satisfaction part automatiquement après chaque prestation, et vos clients sont invités à déposer leur avis dans la foulée.
Des avis authentiques, jamais subis
Solliciter tous vos clients de façon neutre, c'est ce qu'exigent Google et les plateformes, et c'est ce qui rend vos avis crédibles. L'enjeu, c'est aussi de désamorcer une insatisfaction avant qu'elle ne devienne publique.
Ce qu'on fait : on sollicite vos clients sans trier ni truquer, et l'enquête en amont vous signale les mécontents en privé, pour reprendre la main.
Des avis qui travaillent pour vous
Un avis ne sert pleinement que s'il est visible et entretenu : affiché là où vos futurs clients hésitent, et répondu pour nourrir votre référencement local.
Ce qu'on fait : vos meilleurs avis s'affichent automatiquement sur votre site, et vos réponses sont optimisées pour le référencement. Votre chef de projet garde la main sur la stratégie, Jacques, votre IA, s'occupe de la rédaction.
Ce que vous n'auriez pas en le faisant à la main
"Les patients viennent parce qu'ils ont vu mes avis en ligne."
61 avis 5 étoiles.
Damien Spinello
Hypnothérapeute
"Les gens sont rassurés par les avis Google et le site."
58 avis.
Emmanuel Arsicaud
O'Dépann Menuiserie
Vous travaillez, les avis arrivent
Une enquête de satisfaction est envoyée automatiquement par SMS après chaque prestation.
Les clients satisfaits sont invités à laisser un avis.
Vous répondez en 1 clic grâce à des modèles optimisés pour le référencement.
Vos meilleurs avis s'affichent automatiquement sur votre site.
Vos questions, nos réponses claires
Oui. Nous sollicitons l'ensemble de vos clients de façon neutre, sans conditionner quoi que ce soit à un avis positif et sans rédiger d'avis à leur place : ils restent entièrement libres de leur retour. C'est exactement ce qu'exigent les plateformes comme Google, et c'est aussi ce qui rend vos avis crédibles. D'autant que Google renforce ses contrôles (près d'un avis sur cinq est aujourd'hui refusé s'il est jugé non conforme) : une collecte neutre et authentique comme la nôtre est la seule qui tienne dans la durée.
Vous êtes alerté et accompagné pour y répondre, car un avis négatif bien traité rassure souvent plus qu'une page sans le moindre avis. Mieux : l'enquête de satisfaction envoyée en amont permet d'identifier les insatisfactions en privé, avant qu'elles ne deviennent un avis public. Vous reprenez la main au lieu de subir.
Oui, vos meilleurs avis remontent automatiquement sur votre site, sans aucune saisie de votre part. Cela rassure vos visiteurs au moment où ils hésitent, et le contenu généré par ces avis renforce aussi votre référencement.
Nous ne promettons jamais un nombre d'avis ni un délai précis : cela dépend de votre volume de clients et de votre activité. Ce que l'on met en place, c'est une mécanique régulière qui collecte les avis au bon moment. Vos résultats sont mesurés chaque mois et partagés dans un rapport clair.
Prêt à transformer vos clients satisfaits en nouveaux clients ?
Un expert vous propose un plan clair pour multiplier vos avis positifs.